近日，有多名外卖配送小哥爆料称，饿了么智能柜开始向骑手收费，价格在0.3-0.6元不等。

据了解，目前，饿了么已经在杭州、嘉兴、绍兴、南京、成都、宁波等多个城市试点收费，收费对象包括饿了么及其他平台骑手，根据地域不同，收取的费用不同。

“外卖柜开始向我们小哥收钱了，一单就是4毛5”

6月30日，多位外卖小哥向小时新闻爆料，包括杭州拱墅区、余杭区等多地的外卖柜开始向骑手收费。

疫情以来，随着无接触配送需求的增多，智能外卖柜铺设越来越多。因为其高效、方便，且免费，收到了包括小哥以及顾客在内的不少好评。眼下的收费情况究竟怎么样？大家的接受度如何？

对于收费的行为，饿了么智能柜客服回应称，此前在刚推出的时候是关怀期，为了让骑手体验到智能柜的便利，所以免费。但是，由于物业费、清洁费以及电费等成本支出，导致在部分区域开始收费。

中午1点，记者来到中山北路体育场路口的建银中心，在入口处右侧，有一排饿了么外卖柜很醒目。

柜体一共有4组， 84个格口，外围还专门做了围挡，看起来，和我们常见的外卖柜没有任何不同，不过，比记者印象中的外卖柜显得空一点，屏幕显示，剩余空格有77个。再仔细一看，边上有一行小字：“存件服务费：小格0.45元/单，大单0.45元/单”。

据悉，疫情时期“无接触配送”让智能柜火了起来，饿了么同比去年同期已在北京增加了近10倍的柜组。这一高效的无接触配送模式，受到骑手、消费者的广泛欢迎，并且有效降低了直接接触带来的潜在风险。

和此前快递柜收费一样，从免费到收费必然会受到一些争议。有业内人士表示，外卖柜收费有其合理性，但方式上还有优化空间。


夏天的中午是外卖高峰，记者等了不到三分钟，柜子前面就站了不少小哥。

一位小哥给顾客打电话，表示自己在楼下等着。“手头没单子就等一会儿好了，有很多单子没办法才会放柜子。”

小哥说，自己一直在这附近送外卖。大约是前年，这里***次出现外卖柜，“刚开始也收费的，没多久取消了，后来换了好几个品牌，都是免费的。前段时间突然又收费了。”

“你看，今天早上我在湖墅南路那里刚花了9毛钱，存了两单。”另一位小哥展示了他的扣款截图。小哥说，有些物业不让小哥上楼，也没有外卖架，如果一时联系不上顾客，就只能放柜子里，否则自己面临超时罚款。

“你知道的吧，外卖柜是向物业支付场地费的，所以物业也愿意配合他们。”小哥很无奈。

采访中，多位小哥向记者证实，今年6月初，杭州地区部分饿了么外卖柜开始收费，收费对象是所有使用柜子的外卖小哥，每单收取的费用在0.38至0.45元不等。

假如一位小哥一天送50单外卖，其中一半放外卖柜，小哥一天要支付的存放费超过10元钱。“你送得越多，要给外卖柜支付得越多。”一位小哥说。

在不少人看来，小哥们虽然工作辛苦，但整体收入还不错。

“不是钱的问题。” 一位小哥解释，自己是为平台工作的，如果还要给平台付这个钱，感情上很难接受。

“但是这个费用着实有点贵了，收个一毛二毛的也就算了。”有小哥对收费金额提出质疑。我每天给顾客送喜茶、奈雪的茶，自己从来不舍得喝。”

也有小哥表示，外卖柜能节约时间，省下来的功夫多送几单，“就不计较这么多了。”

外卖柜的收费标准究竟是如何制定的？未来所有的外卖柜品牌是否都将会收费？收费对象除了骑手，是否还会面向顾客？